|
|
|
# Mobilapp
|
|
|
|
|
|
|
|
## Nå Mobilapp -- portal
|
|
|
|
|
|
|
|
Gjør det mulig for brukerne å sende inn hendelser og forespørsler,
|
|
|
|
administrere oppgaver og få tilgang til firmaressurser fra hvor som
|
|
|
|
helst ved hjelp av Now Mobile-appen.
|
|
|
|
|
|
|
|
Hvis du vil ha hele utvalget av Now Mobile-dokumentasjon, kan du se [Now
|
|
|
|
Mobile-appen](https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-employee-service-management/page/administer/mobile-employee/concept/mobile-employee-experience.html)
|
|
|
|
i forretningsenheten Employee Service Management.
|
|
|
|
|
|
|
|
+----------------------------------+-----------------------------------+
|
|
|
|
| {width="3.1126377952755906in" | Now Mobile-appen er en nedlastbar |
|
|
|
|
| height="6.736111111111111in"} | app designet for å hjelpe dine |
|
|
|
|
| | ansatte med følgende oppgaver: |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | - Få hjelp ved å sende inn |
|
|
|
|
| | forespørsler og problemer. |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | - Finn svar ved hjelp av |
|
|
|
|
| | globalt søk og kunnskapsbase. |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | - Se og rapporter problemer |
|
|
|
|
| | rundt innholdselementene dine |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | - Vise og fullføre oppgaver |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | - Laste opp bilder og vedlegg |
|
|
|
|
| | til ServiceNow-oppføringer |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | - Be om hjelp fra Agent Chat og |
|
|
|
|
| | Virtual Agent |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | - Bruk forhåndskonfigurerte |
|
|
|
|
| | Siri-snarveier som er unike |
|
|
|
|
| | for Now Mobile-appen for å |
|
|
|
|
| | fullføre vanlige handlinger. |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | **Merk:** Hvis du vil ha mer |
|
|
|
|
| | informasjon, kan du se |
|
|
|
|
| | [Grunnleggende |
|
|
|
|
| | systemfunksjonalitet for |
|
|
|
|
| | ServiceNow |
|
|
|
|
| | mobile](https://docs.serviceno |
|
|
|
|
| | w.com/bundle/tokyo-mobile/page/ad |
|
|
|
|
| | minister/tablet-mobile-ui/concept |
|
|
|
|
| | /base-system-functionality.html). |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | **Last ned appen** |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | Last ned Now Mobile-appen for |
|
|
|
|
| | Apple iOS eller Google Android |
|
|
|
|
| | fra Apple App Store eller Google |
|
|
|
|
| | Play-butikken. |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | **Få tilgang til demoen** |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | Ta en titt på demoen for appen |
|
|
|
|
| | Nå. Demoen er en kuratert |
|
|
|
|
| | opplevelse designet for å vise |
|
|
|
|
| | hvordan dine ansatte kan utføre |
|
|
|
|
| | arbeidet sitt hvor som helst. |
|
|
|
|
| | Hvis du vil ha mer informasjon om |
|
|
|
|
| | appen, kan du se [Demo av |
|
|
|
|
| | mobilappen |
|
|
|
|
| | ](https://docs.servicenow.com/bun |
|
|
|
|
| | dle/tokyo-employee-service-manage |
|
|
|
|
| | ment/page/administer/tablet-mobil |
|
|
|
|
| | e-ui/concept/sg-mobile-demo.html) |
|
|
|
|
| | nå. |
|
|
|
|
+==================================+===================================+
|
|
|
|
+----------------------------------+-----------------------------------+
|
|
|
|
|
|
|
|
## Mobile Agent-appen -- forekomst av saksbehandler
|
|
|
|
|
|
|
|
Bruk ServiceNow Mobile Agent-appen til å se dine oppgaver. Last ned
|
|
|
|
Mobile Agent-appen for Apple iOS eller Google Android fra Apple App
|
|
|
|
Store eller Google Play-butikken.
|
|
|
|
|
|
|
|
+--------------------------------------+-------------------------------+
|
|
|
|
| {width="3.481661198600175in" | |
|
|
|
|
| height="7.534722222222222in"} | - Gi agentene dine et |
|
|
|
|
| | mobilt grensesnitt for å |
|
|
|
|
| | sortere, adressere og |
|
|
|
|
| | løse forespørsler. |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | - Bruk frakoblet modus for |
|
|
|
|
| | Mobile Agent-appen til å |
|
|
|
|
| | arbeide i områder uten |
|
|
|
|
| | Internett-tilkobling. |
|
|
|
|
| | Hvis du vil ha mer |
|
|
|
|
| | informasjon, kan du se |
|
|
|
|
| | [Frakoblet |
|
|
|
|
| | modus] |
|
|
|
|
| | (https://docs.servicenow.com/ |
|
|
|
|
| | bundle/tokyo-mobile/page/admi |
|
|
|
|
| | nister/tablet-mobile-ui/conce |
|
|
|
|
| | pt/mobile-offline-mode.html). |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | - Bruk |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | posisjonssporingsfunksjonen |
|
|
|
|
| | i Mobile Agent-appen til |
|
|
|
|
| | å holde oversikt over |
|
|
|
|
| | hvor en agent sist jobbet |
|
|
|
|
| | på en forekomst. Hvis du |
|
|
|
|
| | vil ha mer informasjon, |
|
|
|
|
| | kan du se [Konfigurasjon |
|
|
|
|
| | av sporing av |
|
|
|
|
| | mobilposisjon](http |
|
|
|
|
| | s://docs.servicenow.com/bundl |
|
|
|
|
| | e/tokyo-mobile/page/administe |
|
|
|
|
| | r/tablet-mobile-ui/concept/mo |
|
|
|
|
| | bile-location-tracking.html). |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | **Merk:** Hvis du vil ha mer |
|
|
|
|
| | informasjon, kan du se |
|
|
|
|
| | [Grunnleggende |
|
|
|
|
| | systemfunksjonalitet for |
|
|
|
|
| | ServiceNow |
|
|
|
|
| | mobile](https |
|
|
|
|
| | ://docs.servicenow.com/bundle |
|
|
|
|
| | /tokyo-mobile/page/administer |
|
|
|
|
| | /tablet-mobile-ui/concept/bas |
|
|
|
|
| | e-system-functionality.html). |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | **Last ned appen** |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | Last ned ServiceNow Mobile |
|
|
|
|
| | Agent for Apple iOS eller |
|
|
|
|
| | Google Android fra Apple App |
|
|
|
|
| | Store eller Google |
|
|
|
|
| | Play-butikken. |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | **Få tilgang til demoen** |
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
| | Ta en titt på Mobile |
|
|
|
|
| | Agent-demoen. Demoen er en |
|
|
|
|
| | kuratert opplevelse designet |
|
|
|
|
| | for å vise hvordan agentene |
|
|
|
|
| | dine kan fullføre oppgaver |
|
|
|
|
| | uansett hvor de er. Hvis du |
|
|
|
|
| | vil ha mer informasjon om |
|
|
|
|
| | appen, kan du se [Mobile |
|
|
|
|
| | Agent |
|
|
|
|
| | demo](https://docs.serviceno |
|
|
|
|
| | w.com/bundle/tokyo-mobile/pag |
|
|
|
|
| | e/administer/tablet-mobile-ui |
|
|
|
|
| | /concept/sg-agent-demo.html). |
|
|
|
|
+======================================+===============================+
|
|
|
|
+--------------------------------------+-------------------------------+
|
|
|
|
|
|
|
|
[Demonstrasjon av
|
|
|
|
mobilagent](https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/sg-agent-demo.html)
|
|
|
|
|
|
|
|
Få tilgang til demoen i mobilagenten din for å finne ut hvordan appen
|
|
|
|
kan hjelpe agentene dine med å jobbe fra hvor som helst ved hjelp av
|
|
|
|
mobilenheten. |
