Changes

Page history
Hent veiledninger fra 13.09.2023 authored by Per Christian Gaustad's avatar Per Christian Gaustad
Show whitespace changes
Inline Side-by-side
42.1-Brukerveiledning-mobil-app-NO.md
View page @ 0ebc062e
# Mobilapp # Mobilapp
## Nå Mobilapp -- portal ## Nå Mobilapp – portal
Gjør det mulig for brukerne å sende inn hendelser og forespørsler, Gjør det mulig for brukerne å sende inn hendelser og forespørsler, administrere oppgaver og få tilgang til firmaressurser fra hvor som helst ved hjelp av Now Mobile-appen.
administrere oppgaver og få tilgang til firmaressurser fra hvor som
helst ved hjelp av Now Mobile-appen.
Hvis du vil ha hele utvalget av Now Mobile-dokumentasjon, kan du se [Now Hvis du vil ha hele utvalget av Now Mobile-dokumentasjon, kan du se [Now Mobile-appen](https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-employee-service-management/page/administer/mobile-employee/concept/mobile-employee-experience.html) i forretningsenheten Employee Service Management.
Mobile-appen](https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-employee-service-management/page/administer/mobile-employee/concept/mobile-employee-experience.html)
i forretningsenheten Employee Service Management.
<table> <table>
<colgroup> <colgroup>
...@@ -17,12 +13,9 @@ i forretningsenheten Employee Service Management. ...@@ -17,12 +13,9 @@ i forretningsenheten Employee Service Management.
</colgroup> </colgroup>
<thead> <thead>
<tr class="header"> <tr class="header">
<th><img <th><img src="uploads/./42.1-Brukerveiledning-mobil-app-NO/media/image1.jpeg" style="width:3.11264in;height:6.73611in" /></th>
src="uploads/./42.1-Brukerveiledning-mobil-app-NO/media/image1.jpeg"
style="width:3.11264in;height:6.73611in" /></th>
<th><p><strong>Funksjoner i Now Mobile-appen</strong></p> <th><p><strong>Funksjoner i Now Mobile-appen</strong></p>
<p>Now Mobile-appen er en nedlastbar app designet for å hjelpe dine <p>Now Mobile-appen er en nedlastbar app designet for å hjelpe dine ansatte med følgende oppgaver:</p>
ansatte med følgende oppgaver:</p>
<ul> <ul>
<li><p>Få hjelp ved å sende inn forespørsler og problemer.</p></li> <li><p>Få hjelp ved å sende inn forespørsler og problemer.</p></li>
<li><p>Finn svar ved hjelp av globalt søk og kunnskapsbase.</p></li> <li><p>Finn svar ved hjelp av globalt søk og kunnskapsbase.</p></li>
...@@ -30,32 +23,22 @@ ansatte med følgende oppgaver:</p> ...@@ -30,32 +23,22 @@ ansatte med følgende oppgaver:</p>
<li><p>Vise og fullføre oppgaver</p></li> <li><p>Vise og fullføre oppgaver</p></li>
<li><p>Laste opp bilder og vedlegg til ServiceNow-oppføringer</p></li> <li><p>Laste opp bilder og vedlegg til ServiceNow-oppføringer</p></li>
<li><p>Be om hjelp fra Agent Chat og Virtual Agent</p></li> <li><p>Be om hjelp fra Agent Chat og Virtual Agent</p></li>
<li><p>Bruk forhåndskonfigurerte Siri-snarveier som er unike for Now <li><p>Bruk forhåndskonfigurerte Siri-snarveier som er unike for Now Mobile-appen for å fullføre vanlige handlinger.</p></li>
Mobile-appen for å fullføre vanlige handlinger.</p></li>
</ul> </ul>
<p><strong>Merk:</strong> Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se <a <p><strong>Merk:</strong> Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se <a href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/base-system-functionality.html">Grunnleggende systemfunksjonalitet for ServiceNow mobile</a>.</p>
href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/base-system-functionality.html">Grunnleggende
systemfunksjonalitet for ServiceNow mobile</a>.</p>
<p><strong>Last ned appen</strong></p> <p><strong>Last ned appen</strong></p>
<p>Last ned Now Mobile-appen for Apple iOS eller Google Android fra <p>Last ned Now Mobile-appen for Apple iOS eller Google Android fra Apple App Store eller Google Play-butikken.</p>
Apple App Store eller Google Play-butikken.</p>
<p><strong>Få tilgang til demoen</strong></p> <p><strong>Få tilgang til demoen</strong></p>
<p>Ta en titt på demoen for appen Nå. Demoen er en kuratert opplevelse <p>Ta en titt på demoen for appen Nå. Demoen er en kuratert opplevelse designet for å vise hvordan dine ansatte kan utføre arbeidet sitt hvor som helst. Hvis du vil ha mer informasjon om appen, kan du se <a href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-employee-service-management/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/sg-mobile-demo.html">Demo av mobilappen</a> nå.</p></th>
designet for å vise hvordan dine ansatte kan utføre arbeidet sitt hvor
som helst. Hvis du vil ha mer informasjon om appen, kan du se <a
href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-employee-service-management/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/sg-mobile-demo.html">Demo
av mobilappen</a> nå.</p></th>
</tr> </tr>
</thead> </thead>
<tbody> <tbody>
</tbody> </tbody>
</table> </table>
## Mobile Agent-appen -- forekomst av saksbehandler ## Mobile Agent-appen – forekomst av saksbehandler
Bruk ServiceNow Mobile Agent-appen til å se dine oppgaver. Last ned Bruk ServiceNow Mobile Agent-appen til å se dine oppgaver. Last ned Mobile Agent-appen for Apple iOS eller Google Android fra Apple App Store eller Google Play-butikken.
Mobile Agent-appen for Apple iOS eller Google Android fra Apple App
Store eller Google Play-butikken.
<table> <table>
<colgroup> <colgroup>
...@@ -64,45 +47,24 @@ Store eller Google Play-butikken. ...@@ -64,45 +47,24 @@ Store eller Google Play-butikken.
</colgroup> </colgroup>
<thead> <thead>
<tr class="header"> <tr class="header">
<th><img <th><img src="uploads/./42.1-Brukerveiledning-mobil-app-NO/media/image2.jpeg" style="width:3.48166in;height:7.53472in" /></th>
src="uploads/./42.1-Brukerveiledning-mobil-app-NO/media/image2.jpeg"
style="width:3.48166in;height:7.53472in" /></th>
<th><p><strong>Funksjoner i Mobile Agent-appen</strong></p> <th><p><strong>Funksjoner i Mobile Agent-appen</strong></p>
<ul> <ul>
<li><p>Gi agentene dine et mobilt grensesnitt for å sortere, adressere <li><p>Gi agentene dine et mobilt grensesnitt for å sortere, adressere og løse forespørsler.</p></li>
og løse forespørsler.</p></li> <li><p>Bruk frakoblet modus for Mobile Agent-appen til å arbeide i områder uten Internett-tilkobling. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se <a href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/mobile-offline-mode.html">Frakoblet modus</a>.</p></li>
<li><p>Bruk frakoblet modus for Mobile Agent-appen til å arbeide i <li><p>Bruk posisjonssporingsfunksjonen i Mobile Agent-appen til å holde oversikt over hvor en agent sist jobbet på en forekomst. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se <a href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/mobile-location-tracking.html">Konfigurasjon av sporing av mobilposisjon</a>.</p></li>
områder uten Internett-tilkobling. Hvis du vil ha mer informasjon, kan
du se <a
href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/mobile-offline-mode.html">Frakoblet
modus</a>.</p></li>
<li><p>Bruk posisjonssporingsfunksjonen i Mobile Agent-appen til å holde
oversikt over hvor en agent sist jobbet på en forekomst. Hvis du vil ha
mer informasjon, kan du se <a
href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/mobile-location-tracking.html">Konfigurasjon
av sporing av mobilposisjon</a>.</p></li>
</ul> </ul>
<p><strong>Merk:</strong> Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se <a <p><strong>Merk:</strong> Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se <a href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/base-system-functionality.html">Grunnleggende systemfunksjonalitet for ServiceNow mobile</a>.</p>
href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/base-system-functionality.html">Grunnleggende
systemfunksjonalitet for ServiceNow mobile</a>.</p>
<p><strong>Last ned appen</strong></p> <p><strong>Last ned appen</strong></p>
<p>Last ned ServiceNow Mobile Agent for Apple iOS eller Google Android <p>Last ned ServiceNow Mobile Agent for Apple iOS eller Google Android fra Apple App Store eller Google Play-butikken.</p>
fra Apple App Store eller Google Play-butikken.</p>
<p><strong>Få tilgang til demoen</strong></p> <p><strong>Få tilgang til demoen</strong></p>
<p>Ta en titt på Mobile Agent-demoen. Demoen er en kuratert opplevelse <p>Ta en titt på Mobile Agent-demoen. Demoen er en kuratert opplevelse designet for å vise hvordan agentene dine kan fullføre oppgaver uansett hvor de er. Hvis du vil ha mer informasjon om appen, kan du se <a href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/sg-agent-demo.html">Mobile Agent demo</a>.</p></th>
designet for å vise hvordan agentene dine kan fullføre oppgaver uansett
hvor de er. Hvis du vil ha mer informasjon om appen, kan du se <a
href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/sg-agent-demo.html">Mobile
Agent demo</a>.</p></th>
</tr> </tr>
</thead> </thead>
<tbody> <tbody>
</tbody> </tbody>
</table> </table>
[Demonstrasjon av [Demonstrasjon av mobilagent](https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/sg-agent-demo.html)
mobilagent](https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/sg-agent-demo.html)
Få tilgang til demoen i mobilagenten din for å finne ut hvordan appen Få tilgang til demoen i mobilagenten din for å finne ut hvordan appen kan hjelpe agentene dine med å jobbe fra hvor som helst ved hjelp av mobilenheten.
kan hjelpe agentene dine med å jobbe fra hvor som helst ved hjelp av
mobilenheten.