|
|
|
# Mobilapp
|
|
|
|
|
|
|
|
## Nå Mobilapp -- portal
|
|
|
|
## Nå Mobilapp – portal
|
|
|
|
|
|
|
|
Gjør det mulig for brukerne å sende inn hendelser og forespørsler,
|
|
|
|
administrere oppgaver og få tilgang til firmaressurser fra hvor som
|
|
|
|
helst ved hjelp av Now Mobile-appen.
|
|
|
|
Gjør det mulig for brukerne å sende inn hendelser og forespørsler, administrere oppgaver og få tilgang til firmaressurser fra hvor som helst ved hjelp av Now Mobile-appen.
|
|
|
|
|
|
|
|
Hvis du vil ha hele utvalget av Now Mobile-dokumentasjon, kan du se [Now
|
|
|
|
Mobile-appen](https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-employee-service-management/page/administer/mobile-employee/concept/mobile-employee-experience.html)
|
|
|
|
i forretningsenheten Employee Service Management.
|
|
|
|
Hvis du vil ha hele utvalget av Now Mobile-dokumentasjon, kan du se [Now Mobile-appen](https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-employee-service-management/page/administer/mobile-employee/concept/mobile-employee-experience.html) i forretningsenheten Employee Service Management.
|
|
|
|
|
|
|
|
<table>
|
|
|
|
<colgroup>
|
| ... | ... | @@ -17,12 +13,9 @@ i forretningsenheten Employee Service Management. |
|
|
|
</colgroup>
|
|
|
|
<thead>
|
|
|
|
<tr class="header">
|
|
|
|
<th><img
|
|
|
|
src="uploads/./42.1-Brukerveiledning-mobil-app-NO/media/image1.jpeg"
|
|
|
|
style="width:3.11264in;height:6.73611in" /></th>
|
|
|
|
<th><img src="uploads/./42.1-Brukerveiledning-mobil-app-NO/media/image1.jpeg" style="width:3.11264in;height:6.73611in" /></th>
|
|
|
|
<th><p><strong>Funksjoner i Now Mobile-appen</strong></p>
|
|
|
|
<p>Now Mobile-appen er en nedlastbar app designet for å hjelpe dine
|
|
|
|
ansatte med følgende oppgaver:</p>
|
|
|
|
<p>Now Mobile-appen er en nedlastbar app designet for å hjelpe dine ansatte med følgende oppgaver:</p>
|
|
|
|
<ul>
|
|
|
|
<li><p>Få hjelp ved å sende inn forespørsler og problemer.</p></li>
|
|
|
|
<li><p>Finn svar ved hjelp av globalt søk og kunnskapsbase.</p></li>
|
| ... | ... | @@ -30,32 +23,22 @@ ansatte med følgende oppgaver:</p> |
|
|
|
<li><p>Vise og fullføre oppgaver</p></li>
|
|
|
|
<li><p>Laste opp bilder og vedlegg til ServiceNow-oppføringer</p></li>
|
|
|
|
<li><p>Be om hjelp fra Agent Chat og Virtual Agent</p></li>
|
|
|
|
<li><p>Bruk forhåndskonfigurerte Siri-snarveier som er unike for Now
|
|
|
|
Mobile-appen for å fullføre vanlige handlinger.</p></li>
|
|
|
|
<li><p>Bruk forhåndskonfigurerte Siri-snarveier som er unike for Now Mobile-appen for å fullføre vanlige handlinger.</p></li>
|
|
|
|
</ul>
|
|
|
|
<p><strong>Merk:</strong> Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se <a
|
|
|
|
href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/base-system-functionality.html">Grunnleggende
|
|
|
|
systemfunksjonalitet for ServiceNow mobile</a>.</p>
|
|
|
|
<p><strong>Merk:</strong> Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se <a href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/base-system-functionality.html">Grunnleggende systemfunksjonalitet for ServiceNow mobile</a>.</p>
|
|
|
|
<p><strong>Last ned appen</strong></p>
|
|
|
|
<p>Last ned Now Mobile-appen for Apple iOS eller Google Android fra
|
|
|
|
Apple App Store eller Google Play-butikken.</p>
|
|
|
|
<p>Last ned Now Mobile-appen for Apple iOS eller Google Android fra Apple App Store eller Google Play-butikken.</p>
|
|
|
|
<p><strong>Få tilgang til demoen</strong></p>
|
|
|
|
<p>Ta en titt på demoen for appen Nå. Demoen er en kuratert opplevelse
|
|
|
|
designet for å vise hvordan dine ansatte kan utføre arbeidet sitt hvor
|
|
|
|
som helst. Hvis du vil ha mer informasjon om appen, kan du se <a
|
|
|
|
href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-employee-service-management/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/sg-mobile-demo.html">Demo
|
|
|
|
av mobilappen</a> nå.</p></th>
|
|
|
|
<p>Ta en titt på demoen for appen Nå. Demoen er en kuratert opplevelse designet for å vise hvordan dine ansatte kan utføre arbeidet sitt hvor som helst. Hvis du vil ha mer informasjon om appen, kan du se <a href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-employee-service-management/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/sg-mobile-demo.html">Demo av mobilappen</a> nå.</p></th>
|
|
|
|
</tr>
|
|
|
|
</thead>
|
|
|
|
<tbody>
|
|
|
|
</tbody>
|
|
|
|
</table>
|
|
|
|
|
|
|
|
## Mobile Agent-appen -- forekomst av saksbehandler
|
|
|
|
## Mobile Agent-appen – forekomst av saksbehandler
|
|
|
|
|
|
|
|
Bruk ServiceNow Mobile Agent-appen til å se dine oppgaver. Last ned
|
|
|
|
Mobile Agent-appen for Apple iOS eller Google Android fra Apple App
|
|
|
|
Store eller Google Play-butikken.
|
|
|
|
Bruk ServiceNow Mobile Agent-appen til å se dine oppgaver. Last ned Mobile Agent-appen for Apple iOS eller Google Android fra Apple App Store eller Google Play-butikken.
|
|
|
|
|
|
|
|
<table>
|
|
|
|
<colgroup>
|
| ... | ... | @@ -64,45 +47,24 @@ Store eller Google Play-butikken. |
|
|
|
</colgroup>
|
|
|
|
<thead>
|
|
|
|
<tr class="header">
|
|
|
|
<th><img
|
|
|
|
src="uploads/./42.1-Brukerveiledning-mobil-app-NO/media/image2.jpeg"
|
|
|
|
style="width:3.48166in;height:7.53472in" /></th>
|
|
|
|
<th><img src="uploads/./42.1-Brukerveiledning-mobil-app-NO/media/image2.jpeg" style="width:3.48166in;height:7.53472in" /></th>
|
|
|
|
<th><p><strong>Funksjoner i Mobile Agent-appen</strong></p>
|
|
|
|
<ul>
|
|
|
|
<li><p>Gi agentene dine et mobilt grensesnitt for å sortere, adressere
|
|
|
|
og løse forespørsler.</p></li>
|
|
|
|
<li><p>Bruk frakoblet modus for Mobile Agent-appen til å arbeide i
|
|
|
|
områder uten Internett-tilkobling. Hvis du vil ha mer informasjon, kan
|
|
|
|
du se <a
|
|
|
|
href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/mobile-offline-mode.html">Frakoblet
|
|
|
|
modus</a>.</p></li>
|
|
|
|
<li><p>Bruk posisjonssporingsfunksjonen i Mobile Agent-appen til å holde
|
|
|
|
oversikt over hvor en agent sist jobbet på en forekomst. Hvis du vil ha
|
|
|
|
mer informasjon, kan du se <a
|
|
|
|
href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/mobile-location-tracking.html">Konfigurasjon
|
|
|
|
av sporing av mobilposisjon</a>.</p></li>
|
|
|
|
<li><p>Gi agentene dine et mobilt grensesnitt for å sortere, adressere og løse forespørsler.</p></li>
|
|
|
|
<li><p>Bruk frakoblet modus for Mobile Agent-appen til å arbeide i områder uten Internett-tilkobling. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se <a href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/mobile-offline-mode.html">Frakoblet modus</a>.</p></li>
|
|
|
|
<li><p>Bruk posisjonssporingsfunksjonen i Mobile Agent-appen til å holde oversikt over hvor en agent sist jobbet på en forekomst. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se <a href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/mobile-location-tracking.html">Konfigurasjon av sporing av mobilposisjon</a>.</p></li>
|
|
|
|
</ul>
|
|
|
|
<p><strong>Merk:</strong> Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se <a
|
|
|
|
href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/base-system-functionality.html">Grunnleggende
|
|
|
|
systemfunksjonalitet for ServiceNow mobile</a>.</p>
|
|
|
|
<p><strong>Merk:</strong> Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se <a href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/base-system-functionality.html">Grunnleggende systemfunksjonalitet for ServiceNow mobile</a>.</p>
|
|
|
|
<p><strong>Last ned appen</strong></p>
|
|
|
|
<p>Last ned ServiceNow Mobile Agent for Apple iOS eller Google Android
|
|
|
|
fra Apple App Store eller Google Play-butikken.</p>
|
|
|
|
<p>Last ned ServiceNow Mobile Agent for Apple iOS eller Google Android fra Apple App Store eller Google Play-butikken.</p>
|
|
|
|
<p><strong>Få tilgang til demoen</strong></p>
|
|
|
|
<p>Ta en titt på Mobile Agent-demoen. Demoen er en kuratert opplevelse
|
|
|
|
designet for å vise hvordan agentene dine kan fullføre oppgaver uansett
|
|
|
|
hvor de er. Hvis du vil ha mer informasjon om appen, kan du se <a
|
|
|
|
href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/sg-agent-demo.html">Mobile
|
|
|
|
Agent demo</a>.</p></th>
|
|
|
|
<p>Ta en titt på Mobile Agent-demoen. Demoen er en kuratert opplevelse designet for å vise hvordan agentene dine kan fullføre oppgaver uansett hvor de er. Hvis du vil ha mer informasjon om appen, kan du se <a href="https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/sg-agent-demo.html">Mobile Agent demo</a>.</p></th>
|
|
|
|
</tr>
|
|
|
|
</thead>
|
|
|
|
<tbody>
|
|
|
|
</tbody>
|
|
|
|
</table>
|
|
|
|
|
|
|
|
[Demonstrasjon av
|
|
|
|
mobilagent](https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/sg-agent-demo.html)
|
|
|
|
[Demonstrasjon av mobilagent](https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/sg-agent-demo.html)
|
|
|
|
|
|
|
|
Få tilgang til demoen i mobilagenten din for å finne ut hvordan appen
|
|
|
|
kan hjelpe agentene dine med å jobbe fra hvor som helst ved hjelp av
|
|
|
|
mobilenheten. |
|
|
|
Få tilgang til demoen i mobilagenten din for å finne ut hvordan appen kan hjelpe agentene dine med å jobbe fra hvor som helst ved hjelp av mobilenheten. |
